Retirada em Loja
Prefere buscar seu pedido pessoalmente? Na DLT você pode comprar pelo site e retirar na nossa loja de fábrica, em Fortaleza, sem pagar frete. Veja como funciona.
Rua Osvaldo Cruz, 2533 · Dionísio Torres, Fortaleza/CE.
A retirada é gratuita em qualquer valor de compra.
Você só vai à loja depois da nossa confirmação.
Como escolho a retirada na loja?
- Finalize a compraNo checkout, na etapa de entrega, escolha a opção de retirada na loja de fábrica.
- Aguarde a confirmaçãoDepois da aprovação do pagamento, separamos o pedido e avisamos quando ele estiver pronto.
- Retire na lojaVá à loja de fábrica com um documento com foto e o número do pedido.
Importante: espere o aviso de pedido pronto antes de ir à loja. Assim, seu pedido já estará separado quando você chegar.
Onde fica a loja de fábrica?
Rua Osvaldo Cruz, 2533 · Dionísio Torres · Fortaleza/CE
Confira o horário de funcionamento em Nossas Lojas ou chame nosso atendimento no WhatsApp.
Posso retirar em outra loja DLT?
Não. No momento, a retirada de pedidos feitos no site acontece somente na loja de fábrica. Nas demais lojas DLT, você pode comprar normalmente de forma presencial.
O que preciso levar para retirar?
Um documento oficial com foto do titular da compra e o número do pedido, que está no e-mail de confirmação.
Outra pessoa pode retirar por mim?
Pode. Antes da retirada, avise nosso atendimento no WhatsApp com o número do pedido e o nome completo de quem vai buscar. Essa pessoa precisa apresentar um documento oficial com foto na loja.
Por quanto tempo o pedido fica guardado?
Recomendamos retirar o pedido assim que receber o aviso de que ele está pronto. Se houver algum imprevisto e você não puder buscar, fale com nosso atendimento no WhatsApp para combinarmos a melhor solução.
Posso trocar a peça na hora da retirada?
Pode. Se a peça não servir, você pode fazer a troca ali mesmo na loja de fábrica, de acordo com o estoque disponível. Veja todas as condições em Trocas e Devoluções.